Em 1937, o vendedor
americano Dale Carnegie
publicou Como Fazer
Amigos & Influenciar Pessoas,
um guia para comerciantes. O
livro foi adotado em cursos
de treinamento profissional
e se tornou um fenômeno que
já vendeu 50 milhões de
exemplares no mundo.
Considerado o precursor da
auto-ajuda, serve para
situações diversas da vida.
Abaixo, dez de seus
principais ensinamentos:
1 -
Seja receptivo a idéias.
Isso o torna mais simpático
e mostra que a opinião dos
outros importa para você.
2 -
Seja um bom ouvinte.
Incentive as pessoas a falar
sobre elas mesmas.
3 -
Admita os seus erros.
É uma maneira eficiente de
convencer os outros a mudar
de comportamento e de
mostrar que você é igual a
eles.
4 -
Elogie.
É a melhor maneira de
potencializar a capacidade
das pessoas.
5 -
Prometa apenas o que possa
cumprir.
Não atender as expectativas
diminui a confiança que os
outros têm em você.
6 -
Memorize o nome das pessoas.
Esquecer ou trocar o nome de
uma pessoa sinaliza que ela
não significa nada para
você.
7 -
Sorria sempre.
Isso mostra que você é uma
pessoa agradável.
8 -
Evite mostrar que está
irritado.
Não controlar os impulsos
causa má impressão em todo
mundo.
9 -
Não critique ninguém na
frente de outros.
A pessoa se sentirá
menosprezada e ficará
magoada com você.
10
- Respeite a opinião alheia.
Nem sempre as pessoas pensam
como você, e isso não
significa que estão
necessariamente erradas. |